我帮你•为民办实事｜老潘的档案找到了 全球资讯

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“谢谢，太感谢你们了，我代表病床上的老潘，向你们表示感谢！”市民康大姐拉着工作人员的手说道。“不用客气，这是我们应该做的，快拿上档案去给潘大哥办理退休吧。”赛罕区人力资源和社会保障局工作人员脸上洋溢着“为民办实事”的喜悦和自豪。

市民康大姐的爱人老潘曾经在赛罕区（原郊区）某单位工作，于90年代离职。2013年，康大姐曾找到当时人社局相关负责人，申请调取了丈夫的个人人事档案，咨询了解退休政策。2018年在市相关部门办理到龄退休时，工作人员告知其需提供个人档案来认定丈夫在赛罕区（原郊区）的相关工作经历。但出于多种原因，潘大哥的档案具体存放部门不明，一直未能找到。

2022年底，康大姐向赛罕区人力资源和社会保障局说明情况，希望予以解决。在了解相关情况后，区人社局立即安排档案管理员寻找档案材料，协调各部门提供佐证材料，通过各部门的走访、集体回忆和材料梳理，确定了档案可能存放的部门，第一时间找到档案并移交给康大姐，帮助他们解决了这件“烦心事”。

今后，赛罕区人力资源和社会保障局将继续把“为民办实事”贯穿始终，真抓实干，以解决问题、服务群众为着力点，集中精力办好事关群众的民生实事，努力提升群众幸福感和满意度，全力打造“暖心人社，幸福赛罕”。

通讯员：沈国星

编辑：姬   磊

初审：张姝宁

复审：郭建国 陈臻

终审：王   鑫