Snap中国张晰：每天2.5亿用户玩AR，Snap深耕中国做出海“连接器”

“阅后即焚”通信应用Snapchat（来源：Unsplash）

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社交软件Snapchat母公司Snap正利用“元宇宙”概念及中国品牌出海机遇，来寻找新的营收增长点。

钛媒体App 6月13日消息，美国相机公司Snap（NYSE: SNAP）近日召开2022年全球生态合作伙伴大会中国专场。

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Snap会上首次披露，Snapchat在全球已拥有超6亿月活用户和3.32亿日活用户，其中每天2.5亿用户在Snapchat应用中使用其AR（增强现实）技术，实现购物、社交对话等功能。同时，Snap正式发布AR购物创建套件等多个相机、AR技术，并推出一款在美国、法国销售的飞行相机Pixy，定价229.99美元。

会后与钛媒体App对话中，Snap中国业务负责人张晰（Tracy Zhang）表示，Snap非常重视中国市场。自2019年组建中国业务团队以来，利用Snap for Business平台，目前已为中国上千家出海企业提供完整的社交营销解决方案。

张晰强调，Snap要做中国品牌出海“连接器”，为中国出海企业找到新的营销增长点，实现营销上的创新。“Snap中国都能应对挑战，其保有信心。”

Snapchat中国区业务负责人张晰（来源：受访者提供）

Snap公司成立于2011年，旗下包括一款知名的“阅后即焚”照片分享应用Snapchat——最初是公司CEO埃文·斯皮格尔（Evan Spiegel）等人，在美国斯坦福大学产品设计班级作业中诞生的项目。

据悉，Snapchat拥有保留24小时的“Story”模式，用户可以拍照、录制影片、文字图像，并分享给好友，主打青少年市场。

2017年3月，Snap正式登陆美国纽交所，上市首日一度暴涨44%。

官方数据显示，目前Snapchat在全球已拥有超6亿月活用户和3.32亿日活用户，并在20多个国家或地区覆盖了超过75%的13-34岁人群。其中在AR方面，每天有2.5亿用户在Snapchat应用中使用其AR技术，平均每天使用AR滤镜超过60亿次。

此外，Snapchat内置的游戏平台Snap Games和小程序平台Snap Minis，已积累超过3.4亿用户。

不过，受到宏观环境、通胀和利率上升、供应链短缺等影响，Snap核心的广告收入在放缓。

2022年4月，Snap公司发布的今年一季度财报显示，Snap Q1营收10.6亿美元，同比增长38%，但低于分析师预期的10.7亿美元；净亏损达3.60亿美元，同比扩大25.36%；每股亏损0.02美元，均低于市场预期。

随后5月23日，Spiegel发布的员工报告中称，预计二季度收入（20%至25%）和调整后EBITDA（0至5000万美元）将低于公司先前给出的指导区间的下端，称将放慢招聘计划，预计在年底前招聘至少500名新员工，此前公司今年已聘用超900名员工，相比之下，2021年Snap新增员工约为1800人。

随着Snapchat收入增长放缓，如今，Snap开始寄于AR和“元宇宙”概念相关技术产品，以及中国出海市场营销等，寻找其新的营收增长点。

Spiegel表示，元宇宙是“模棱两可（Ambiguous）和假设的（Hypothetical）”。他指出，人们宁愿花时间在（增强的）现实世界中，而不是完全虚拟的世界。因此Snap针对这类人群推出了飞行相机Pixy。

张晰向钛媒体App透露，Snap认为“元宇宙”本身不是技术，而是一种概念。其中，AR 是“元宇宙”里面非常重要的一环。而基于Snapchat用户粘性以及丰富场景，Snap构建起了非常完整的AR生态，包括从内容制作、分发，到变现等。

她强调，Snap AR技术打破了现实和虚拟的边界，让人们每天触手可及。而且在穿搭、娱乐场景中，AR是很实用的技术工具。

对于宏观环境变化，Snap中国对此回应称，“当前宏观环境变化给许多公司都带来了挑战。尽管外部环境持续波动，2022年对Snap来说仍然是重要的投资年份。我们的营收、用户数量和员工数量依然保持增长。Snap将持续提升技术、改进产品与服务，帮助更多中国企业和品牌走上全球化之路。”

张晰表示，对于Snap来讲，中国是非常关键的市场，主要提供出海营销服务，本土团队包括营销策略专家，广告解决方案专家，产品营销经理等人员，全球核心客户在电商、游戏、泛娱乐、金融科技等领域。

相对于其他企业，张晰认为，中国出海企业的广告服务中，Snap有着非常独特的市场定位。

“首先作为底层的强劲基石，Snapchat平台用户是非常独特的，代表着下一代的消费者，用户更喜欢拍照、创作和主动和熟人社交，不是被动地接受娱乐内容；其次，我们看到很多机会，作为中国出海的核心行业之一，针对电商赛道，Snap构建了面向未来且融合AR的技术分享等。所以Snap和其他平台是非常不同的。”张晰对钛媒体App表示。

对于算法隐私限制导致营销受阻，张晰表示，这属于是全行业共同面对的挑战。但是，跨境出海行业的供需关系没有变化，用户仍然有很旺盛的出海营销需求。因此，Snap本地化团队通过提供一站式的营销的解决方案、市场洞察和行业趋势分析等，逐步解决这些难题。

张晰提及，在Snap for Business客户中，使用AR广告营销的产品，会比没有使用AR广告的同类产品的转化率高94%，AR购物还能减少25%的退货率。

她强调，目前Snap中国区的核心在To B（企业端），品牌客户在服饰、3C消费电子领域。未来基于AR技术，Snap商业营销可能会尝试更多品类。（本文首发钛媒体App，作者｜林志佳）

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